La industria de la Tecnología Informática (IT) consta de software y hardware y servicios relacionados como así también de las telecomunicaciones. Hoy en día, India continúa desempeñándose extremadamente bien en el sector IT. Especialmente en el campo de servicios y software, India ha surgido como el núcleo de crecimiento y desarrollo. La ventaja competitiva de las capacidades de desarrollo del software de India es reconocida en todo el mundo hoy en día.
El crecimiento constante en la exportación de software puede atribuirse en gran medida a la ventaja económica comparativa para las economías de los países desarrollados que terciarizan el trabajo en India. La industria IT ha madurado a lo largo de los años y también han evolucionado las mejoras en estándares de calidad de los productos y servicios.
El crecimiento constante en la exportación de software puede atribuirse en gran medida a la ventaja económica comparativa para las economías de los países desarrollados que terciarizan el trabajo en India. La industria IT ha madurado a lo largo de los años y también han evolucionado las mejoras en estándares de calidad de los productos y servicios.
VISION IT DE LA INDIA
Hacer de la India un jugador global líder de IT
Utilizar la IT como una herramienta para brindar prosperidad
equitativa.
La IT para la ayuda de generación de empleo
La IT condujo el crecimiento equitativo
Hacer de la India un jugador global líder de IT
Utilizar la IT como una herramienta para brindar prosperidad
equitativa.
La IT para la ayuda de generación de empleo
La IT condujo el crecimiento equitativo
FORTALEZA DE LA INDUSTRIA DE LA INDIA
Uno de los más grandes grupos de mano de obra IT de primera clase técnicamente calificada Una enorme cantidad de recursos humanos especializados comparados con los de los países desarrollados que desean bajar el costo de la mano de obra casi un décimo con respecto a los países desarrollados, dándole a India una ventaja comparativa.
Ofrece un amplio rango de servicios que van del procesamiento de soporte / datos a sistemas de software sofisticados, etc.
Una amplia experiencia con grandes compañías globales que disfrutan de alta credibilidad.
Experiencia en una amplia variedad de plataformas
Naturaleza adaptable de los recursos humanos de IT de India.
EXPERIENCIA LOGRADA POR LA INDUSTRIA IT DE LA INDIA:
La actual industria de software de la India representa en la actualidad uno de los modelos comerciales más exitosos que ha logrado mantener un alto crecimiento y competitividad, al mismo tiempo que ha ofrecido tecnologías efectivas en cuanto al costo, con calidad de primera clase, de alta confiabilidad, de rápida entrega y por sobre todo de vanguardias.
Las empresas de software de la India ofrecen una amplia variedad de paquetes de software y soluciones en distintos campos, tales como el de multimedia, telecomunicaciones, E-commerce, Internet, conexión de redes, servicios de software habilitados, almacenamiento de datos, desarrollo de software en centros de producción externa, Organizaciones de software virtual, desarrollo de software en la net/ Arquitectura interactiva/ Integración, Mantenimiento remoto, integración de sistema, servicios y soluciones de E-commerce, paquetes y productos de software (incluye la creación de productos de software IT de primera clase y paquetes para segmentos que incluyen ERP. E-commerce, Internet cliente-servidor, conexión de redes y para los sectores como el bancario, de viajes, de indumentaria, tecnología rápida de defensa sin codificación (RCT), Educación & Capacitación, Entretenimiento, Gobierno Electronico/ Servicios Públicos, Servicios de Administración, línea aérea/ trenes, viajes, hoteles, bancos / Bolsa de valores, etc).
EXPERIENCIA HINDU EN SERVICIOS DE IT HABILITADOS
Las empresas hindúes se han especializado en el suministro de soluciones para una amplia gama de aplicaciones que incluyen bancos, aseguradoras, turismo, construcción, fabricación, tradición y venta por menor, por nombrar algunas.
Las exportaciones proyectadas de servicios habilitados de IT desde la India al mundo en varios segmentos comerciales incluyen Centros de Atención al cliente, Trascripción médica, Servicios de financiación y contaduría, Pre-impresión y pre-medios digitales, cursos a distancia, sistemas de información geográfica, servicios de Recursos Humanos, Recaudación & facturación médica, Proceso de reclamo de seguros, Servicio de soporte a litigios, Reclamos de seguros, Cursos a distancia, Sistema de Información geográfica (GIS), E-commerce, Gestión de instalaciones, Soluciones de Redes, consultoría de proceso comercial / Re- Ingeniería, Capacitación y Educación IT, Desarrollo de contenido Web, Operaciones Back Office, Procesamiento de datos/ Conversiones de datos, CAD/ CAM / CAE, etc.
La actual industria de software de la India representa en la actualidad uno de los modelos comerciales más exitosos que ha logrado mantener un alto crecimiento y competitividad, al mismo tiempo que ha ofrecido tecnologías efectivas en cuanto al costo, con calidad de primera clase, de alta confiabilidad, de rápida entrega y por sobre todo de vanguardias.
Las empresas de software de la India ofrecen una amplia variedad de paquetes de software y soluciones en distintos campos, tales como el de multimedia, telecomunicaciones, E-commerce, Internet, conexión de redes, servicios de software habilitados, almacenamiento de datos, desarrollo de software en centros de producción externa, Organizaciones de software virtual, desarrollo de software en la net/ Arquitectura interactiva/ Integración, Mantenimiento remoto, integración de sistema, servicios y soluciones de E-commerce, paquetes y productos de software (incluye la creación de productos de software IT de primera clase y paquetes para segmentos que incluyen ERP. E-commerce, Internet cliente-servidor, conexión de redes y para los sectores como el bancario, de viajes, de indumentaria, tecnología rápida de defensa sin codificación (RCT), Educación & Capacitación, Entretenimiento, Gobierno Electronico/ Servicios Públicos, Servicios de Administración, línea aérea/ trenes, viajes, hoteles, bancos / Bolsa de valores, etc).
EXPERIENCIA HINDU EN SERVICIOS DE IT HABILITADOS
Las empresas hindúes se han especializado en el suministro de soluciones para una amplia gama de aplicaciones que incluyen bancos, aseguradoras, turismo, construcción, fabricación, tradición y venta por menor, por nombrar algunas.
Las exportaciones proyectadas de servicios habilitados de IT desde la India al mundo en varios segmentos comerciales incluyen Centros de Atención al cliente, Trascripción médica, Servicios de financiación y contaduría, Pre-impresión y pre-medios digitales, cursos a distancia, sistemas de información geográfica, servicios de Recursos Humanos, Recaudación & facturación médica, Proceso de reclamo de seguros, Servicio de soporte a litigios, Reclamos de seguros, Cursos a distancia, Sistema de Información geográfica (GIS), E-commerce, Gestión de instalaciones, Soluciones de Redes, consultoría de proceso comercial / Re- Ingeniería, Capacitación y Educación IT, Desarrollo de contenido Web, Operaciones Back Office, Procesamiento de datos/ Conversiones de datos, CAD/ CAM / CAE, etc.
Y EL PROCESO INNOVADOR DE VALOR AÑADIDO CONTINUA DISEÑANDO LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE & SERVICIOS DE LIDERES SIN IGUAL EN TODO EL MUNDO.
NIVELES DE CALIDAD LOGRADOS POR LA INDUSTRIA DE LA INDIA
Hoy en día el mundo reconoce a la India como una importante fuente de calidad de mano de obra IT. 85 de un total de 116 empresas certificadas de nivel 5 SEI CMM en todo el mundo son hindúes. Además, más de 300 servicios y productos de software de ordenadores hindúes ya han obtenido ISO 9000 o nivel 2 de certificación CMM. Un tercio de los emprendimientos de e-commerce en el Silicon Valley continúan siendo Hindúes. Más de la mitad de las empresas de Fortune 500 están tercerizando los requisitos de software a India.
LOS SECTORES QUE CREARAN NUEVOS NICHOS EN LOS SECTORES DE IT
Servicios públicos, Atención Médica, Finanzas, Minoristas, Seguro, Transporte, BPO, Investigación y desarrollo, servicios de Internet, Tecnología móvil, Servicios de continuidad comercial y seguridad, transcripciones legales, etc.
EXPORTACIONES DE IT DE LA INDIA
Las exportaciones de la India de Software de Ordenadores y Electrónica, sector de Servicios ha registrado un crecimiento de 29.83 por ciento (33 por ciento en dólares estadounidenses) durante el año fiscal 2004-05 por sobre el año 2003-04.
En términos de valor, según estimaciones de ESC, el Software y servicios de ordenadores y electrónica de India ha sido estimado en Rs. 85300 crores (US$ 19 mil millones) durante el año 2004-2005 hasta Rs. 65700 crores (US$ 14.28 mil millones) estimado en el año 2003-04.
Las exportaciones de Software y Servicios que incluyen ITES ha registrado un crecimiento de 33.28% (36.54 por ciento en términos de US$) durante el año 2004-05 sobre el periodo 2003-04. El software total y las exportaciones de software durante el año 2004-05 es estimado en Rs. 77300 crores (17.21mil millones) durante el período 2004-05 que consta de Rs. 54000 crores (US 12.02 mil millones) exportación de software/servicios relacionados y Rs. 23300 Crores (US$ 5.18 mil millones) exportaciones de ITES. Los números para el año 2003-04 alcanzaron los Rs. 41500 (US$ 9.02 mil millones) y Rs. 16500 crore (US$ 3.58 mil millones) respectivamente. Las exportaciones de ITES y software de ordenador de la India han registrado un crecimiento del 33.28 por ciento (36.54 por ciento en términos de dólares) durante 2004-05.
Ha habido un crecimiento del 3.9 por ciento (6.44 por ciento en dólares estadounidenses) en hardware de electrónica de exportación durante el 2004-2005 en comparación con el período 2003-04. Las exportaciones de hardware de electrónica durante el período 2004-05 han sido estimadas en Rs. 8000 crores (US$ 1782 mil millones), que son levemente superiores a las exportaciones estimadas en el período 2003-04, valuado en Rs. 7700 corores (US$1674 millones). Se estima que para el 2008 las exportaciones de software y servicios superarán los $50mil millones de dólares estadounidenses.
América del Norte, con una participación global del 57.72 por ciento, queda como el destino principal de las exportaciones de servicios software y electrónica de la India, seguido muy de cerca por los países de las Naciones Unidas con una participación del 26.57 por ciento del total de las exportaciones. Los otros principales destinos para las exportaciones de servicios, software y electrónica de la India son el Sudeste asiático, los países del Lejano este y los países de Oriente Medio. El resto del mundo tiene una participación del 4.13 por ciento.
Las empresas de la India se focalizan cada vez más en fortalecer la infraestructura IT. El mismísimo hecho de que el tiempo comercial está en alza indica claramente la continuidad de un período de auge. La industria de los servicios y software hindúes ha podido mantener su momento de crecimiento y consolidar su sociedad con clientes de otros países, agregándose a su competitividad.
La base de empleados de la industria superó la marca de 1 millón en FY05 Si bien los de UK y EEUU son los mercados dominantes, las empresas hindúes están ganando aceptación en nuevas geografías como Japón, Singapur y Alemania.
Si bien la India continúa liderando en los segmentos tradicionales, los vendedores también están ganando terreno en servicios más nuevos tales como la implementación de software empaquetado, integración de sistemas, gestión de infraestructura de redes y consultoría IT
Un potencial significativo sin explotar, una rápida adopción y base pequeña que probablemente resulte en un alto crecimiento (tasa) en BPO interno.
AREAS DE ESPECIALIZACION (fortalezas de la India)
ESC ha identificado las siguientes áreas para la atención focalizada en el sector de software en los Estados Unidos en los cuales las empresas de software hindúes pueden brindar servicios en áreas como E-commerce, Gestión de instalaciones, Soluciones de telecomunicaciones integraciones de sistemas de software de comunicación Redes, consultoría de proceso comercial Re- Ingeniería, Capacitación y Educación IT, Desarrollo de contenido Web, Operaciones Back Office, Procesamiento de datos/ Conversiones de datos, CAD/ CAM / CAE, Entretenimiento, Gobierno electrónico /Administración de servicios públicos, Viajes y turismo, Hoteles, Bancos, Tecnologías Web.
Servicios públicos, Atención Médica, Finanzas, Minoristas, Seguro, Transporte, BPO, Investigación y desarrollo, servicios de Internet, Tecnología móvil, Servicios de continuidad comercial y seguridad, transcripciones legales, etc.
EXPORTACIONES DE IT DE LA INDIA
Las exportaciones de la India de Software de Ordenadores y Electrónica, sector de Servicios ha registrado un crecimiento de 29.83 por ciento (33 por ciento en dólares estadounidenses) durante el año fiscal 2004-05 por sobre el año 2003-04.
En términos de valor, según estimaciones de ESC, el Software y servicios de ordenadores y electrónica de India ha sido estimado en Rs. 85300 crores (US$ 19 mil millones) durante el año 2004-2005 hasta Rs. 65700 crores (US$ 14.28 mil millones) estimado en el año 2003-04.
Las exportaciones de Software y Servicios que incluyen ITES ha registrado un crecimiento de 33.28% (36.54 por ciento en términos de US$) durante el año 2004-05 sobre el periodo 2003-04. El software total y las exportaciones de software durante el año 2004-05 es estimado en Rs. 77300 crores (17.21mil millones) durante el período 2004-05 que consta de Rs. 54000 crores (US 12.02 mil millones) exportación de software/servicios relacionados y Rs. 23300 Crores (US$ 5.18 mil millones) exportaciones de ITES. Los números para el año 2003-04 alcanzaron los Rs. 41500 (US$ 9.02 mil millones) y Rs. 16500 crore (US$ 3.58 mil millones) respectivamente. Las exportaciones de ITES y software de ordenador de la India han registrado un crecimiento del 33.28 por ciento (36.54 por ciento en términos de dólares) durante 2004-05.
Ha habido un crecimiento del 3.9 por ciento (6.44 por ciento en dólares estadounidenses) en hardware de electrónica de exportación durante el 2004-2005 en comparación con el período 2003-04. Las exportaciones de hardware de electrónica durante el período 2004-05 han sido estimadas en Rs. 8000 crores (US$ 1782 mil millones), que son levemente superiores a las exportaciones estimadas en el período 2003-04, valuado en Rs. 7700 corores (US$1674 millones). Se estima que para el 2008 las exportaciones de software y servicios superarán los $50mil millones de dólares estadounidenses.
América del Norte, con una participación global del 57.72 por ciento, queda como el destino principal de las exportaciones de servicios software y electrónica de la India, seguido muy de cerca por los países de las Naciones Unidas con una participación del 26.57 por ciento del total de las exportaciones. Los otros principales destinos para las exportaciones de servicios, software y electrónica de la India son el Sudeste asiático, los países del Lejano este y los países de Oriente Medio. El resto del mundo tiene una participación del 4.13 por ciento.
Las empresas de la India se focalizan cada vez más en fortalecer la infraestructura IT. El mismísimo hecho de que el tiempo comercial está en alza indica claramente la continuidad de un período de auge. La industria de los servicios y software hindúes ha podido mantener su momento de crecimiento y consolidar su sociedad con clientes de otros países, agregándose a su competitividad.
La base de empleados de la industria superó la marca de 1 millón en FY05 Si bien los de UK y EEUU son los mercados dominantes, las empresas hindúes están ganando aceptación en nuevas geografías como Japón, Singapur y Alemania.
Si bien la India continúa liderando en los segmentos tradicionales, los vendedores también están ganando terreno en servicios más nuevos tales como la implementación de software empaquetado, integración de sistemas, gestión de infraestructura de redes y consultoría IT
Un potencial significativo sin explotar, una rápida adopción y base pequeña que probablemente resulte en un alto crecimiento (tasa) en BPO interno.
AREAS DE ESPECIALIZACION (fortalezas de la India)
ESC ha identificado las siguientes áreas para la atención focalizada en el sector de software en los Estados Unidos en los cuales las empresas de software hindúes pueden brindar servicios en áreas como E-commerce, Gestión de instalaciones, Soluciones de telecomunicaciones integraciones de sistemas de software de comunicación Redes, consultoría de proceso comercial Re- Ingeniería, Capacitación y Educación IT, Desarrollo de contenido Web, Operaciones Back Office, Procesamiento de datos/ Conversiones de datos, CAD/ CAM / CAE, Entretenimiento, Gobierno electrónico /Administración de servicios públicos, Viajes y turismo, Hoteles, Bancos, Tecnologías Web.
EXPERIENCIA HINDU EN OTROS SERVICIOS IT
Las exportaciones proyectadas de servicios habilitados de IT desde la India al mundo en varios segmentos comerciales incluyen Centros de Atención al cliente, Trascripción médica, Servicios de financiación y contaduría, Pre-impresión y pre-medios digitales, cursos a distancia, sistemas de información geográfica, servicios de Recursos Humanos, Recaudación & facturación médica, Proceso de reclamo de seguros, Servicio de soporte a litigios.
Las exportaciones proyectadas de servicios habilitados de IT desde la India al mundo en varios segmentos comerciales incluyen Centros de Atención al cliente, Trascripción médica, Servicios de financiación y contaduría, Pre-impresión y pre-medios digitales, cursos a distancia, sistemas de información geográfica, servicios de Recursos Humanos, Recaudación & facturación médica, Proceso de reclamo de seguros, Servicio de soporte a litigios.
DESTINOS PARA LA ELECTRONICA Y SOFTWARE DE ORDENADOR DE INDIA
India ha exportado sus varios bienes de consumo a 240 países del mundo durante el período 2003-04 en comparación a 223 países en el período 2002-03. Las exportaciones de Servicios/ electrónica y software de Ordenadores durante el período 2004-05 fueron a 182 países.
India ha exportado sus varios bienes de consumo a 240 países del mundo durante el período 2003-04 en comparación a 223 países en el período 2002-03. Las exportaciones de Servicios/ electrónica y software de Ordenadores durante el período 2004-05 fueron a 182 países.
PARTICIPACION DE LA INDIA EN EL MUNDO DEL SOFTWARE Y EL MERCADO DE SERVICIOS
El software mundial de ordenadores y el mercado de servicios es dominado por Estados Unidos con una participación del 42 por ciento seguido de Japón con una participación del 14 por ciento. El software mundial de ordenadores y mercado de servicios durante el año 2003-2004 ha sido estimado en US$ 600 mil millones. La participación de la India en el mercado mundial durante el 2003-04 ha sido estimada en 2.66 por ciento siendo levemente superior a la del período 2002-03 cuando la participación de la India fue estimada en un 2 por ciento. En 2002-03 representó 2.09%. En 2001-02 fue sólo el 1.82%.
El software mundial de ordenadores y el mercado de servicios es dominado por Estados Unidos con una participación del 42 por ciento seguido de Japón con una participación del 14 por ciento. El software mundial de ordenadores y mercado de servicios durante el año 2003-2004 ha sido estimado en US$ 600 mil millones. La participación de la India en el mercado mundial durante el 2003-04 ha sido estimada en 2.66 por ciento siendo levemente superior a la del período 2002-03 cuando la participación de la India fue estimada en un 2 por ciento. En 2002-03 representó 2.09%. En 2001-02 fue sólo el 1.82%.
PRODUCCION DE EQUIPAMIENTO ELECTRONICO MUNDIAL
La Producción de Equipamiento electrónico total del mundo durante el año 2003-04 ha sido estimada en US$ 1090 mil millones. La producción máxima ha sido de Sistemas de ordenadores y periféricos (31.7 por ciento) seguido de equipamiento de comunicación (20 por ciento), Equipamiento para el Gobierno/ Equipamiento Militar (11 por ciento) e Industrial (10.5 por ciento).
La Producción de Equipamiento electrónico total del mundo durante el año 2003-04 ha sido estimada en US$ 1090 mil millones. La producción máxima ha sido de Sistemas de ordenadores y periféricos (31.7 por ciento) seguido de equipamiento de comunicación (20 por ciento), Equipamiento para el Gobierno/ Equipamiento Militar (11 por ciento) e Industrial (10.5 por ciento).
MERCADO MUNDIAL DE SERVICIOS /SOFTWARE DE ORDENADOR: 2003-04 PARTICIPACION DE LA INDIA EN LA PRODUCCION DE EQUIPAMIENTO ELECTRONICO MUNDIAL
La producción total de equipamiento electrónico de la India estimada en 9.52 mil millones durante el período 2003-04 representa una participación del 0.87 por ciento en total de la producción de Equipamiento Electrónico Mundial.
América del Norte representa una participación del 39.1 por ciento en la producción de Equipamiento Electrónico Mundial.
El Sudeste Asiático con una participación del 22.3 por ciento se encuentra en la segunda posición seguido por Europa Occidental con un 19.6 por ciento y Japón (13.6 por ciento).
El resto del mundo representa una participación del 5.4 por ciento.
La producción total de equipamiento electrónico de la India estimada en 9.52 mil millones durante el período 2003-04 representa una participación del 0.87 por ciento en total de la producción de Equipamiento Electrónico Mundial.
América del Norte representa una participación del 39.1 por ciento en la producción de Equipamiento Electrónico Mundial.
El Sudeste Asiático con una participación del 22.3 por ciento se encuentra en la segunda posición seguido por Europa Occidental con un 19.6 por ciento y Japón (13.6 por ciento).
El resto del mundo representa una participación del 5.4 por ciento.
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
India, cuenta en la actualidad con 6 Institutos Hindúes de Tecnología (IITs) y más de 300 otros colegios privados/ y Colegios regionales de Ingeniería que imparten educación IT. De acuerdo con un estudio se necesitan aproximadamente 5000 personas por año para alcanzar los objetivos de crecimiento de la industria del software.
MERCADO DE BPO DE LA INDIA
Es probable que la India pierda participación en el mercado en la tercerización del proceso comercial en el extranjero, de su actual 80% a cerca del 55% para el 2007, según la empresa de investigaciones de mercado Gartner.
India ha ganado cerca de US$2.3 mil millones por servicios BPO el año pasado, según Gartner. Para el 2007, se pronostica que el mercado extranjero de BPO crecerá unos $27 mil millones. Una cantidad de países comprenden el potencial que tiene BPO para crear trabajos y haber puesto juntas estrategias integradas para desarrollar negocios BPO. Estos incluyen Ghana, Sudáfrica, la Isla Mauricio, Fiji, Malasia, Las Filipinas, Australia, Nueva Zelanda y China.
"Aún en países desarrollados como Australia y Nueva Zelanda, los cuales no reaccionaron a la oportunidad de servicios IT , se presentan mapas de ruta integrados para BPO,". China probablemente corte la participación de la India en el mercado de BPO cuando su negocio BPO continúe su curso en tres o cinco años. "China aún tiene un largo camino por delante, en el cual la capacidad de habla inglesa les interesa y no competirán con la India donde lo que importa es la llamada de voz". "Pero debilitarán a la categoría más baja del mercado," incluyendo el trabajo de procesamiento de transacción tales como las reglas y el procesamiento basado en formas.
A diferencia de países con mapas de rutas bien definidos para el desarrollo de los BPO, India no cuenta con una estrategia clara. La infraestructura pobre de la India se agrega al costo de hacer negocios allí. En las empresas BPO de la India se requiere de muchas redundancias tales como instalaciones de back up para servicios de telecomunicaciones y energía.
India tampoco cuanta con un plan a largo plazo formal para crear una fuerza de trabajo BPO de calidad. "En sólo tres años de BPO (en India) ya existe un enorme problema de rotación de personal".
El Consejo de Promoción de Exportación de Software y Electrónica (ESC) invita a los compradores de software y servicios de España a visitar
India, cuenta en la actualidad con 6 Institutos Hindúes de Tecnología (IITs) y más de 300 otros colegios privados/ y Colegios regionales de Ingeniería que imparten educación IT. De acuerdo con un estudio se necesitan aproximadamente 5000 personas por año para alcanzar los objetivos de crecimiento de la industria del software.
MERCADO DE BPO DE LA INDIA
Es probable que la India pierda participación en el mercado en la tercerización del proceso comercial en el extranjero, de su actual 80% a cerca del 55% para el 2007, según la empresa de investigaciones de mercado Gartner.
India ha ganado cerca de US$2.3 mil millones por servicios BPO el año pasado, según Gartner. Para el 2007, se pronostica que el mercado extranjero de BPO crecerá unos $27 mil millones. Una cantidad de países comprenden el potencial que tiene BPO para crear trabajos y haber puesto juntas estrategias integradas para desarrollar negocios BPO. Estos incluyen Ghana, Sudáfrica, la Isla Mauricio, Fiji, Malasia, Las Filipinas, Australia, Nueva Zelanda y China.
"Aún en países desarrollados como Australia y Nueva Zelanda, los cuales no reaccionaron a la oportunidad de servicios IT , se presentan mapas de ruta integrados para BPO,". China probablemente corte la participación de la India en el mercado de BPO cuando su negocio BPO continúe su curso en tres o cinco años. "China aún tiene un largo camino por delante, en el cual la capacidad de habla inglesa les interesa y no competirán con la India donde lo que importa es la llamada de voz". "Pero debilitarán a la categoría más baja del mercado," incluyendo el trabajo de procesamiento de transacción tales como las reglas y el procesamiento basado en formas.
A diferencia de países con mapas de rutas bien definidos para el desarrollo de los BPO, India no cuenta con una estrategia clara. La infraestructura pobre de la India se agrega al costo de hacer negocios allí. En las empresas BPO de la India se requiere de muchas redundancias tales como instalaciones de back up para servicios de telecomunicaciones y energía.
India tampoco cuanta con un plan a largo plazo formal para crear una fuerza de trabajo BPO de calidad. "En sólo tres años de BPO (en India) ya existe un enorme problema de rotación de personal".
El Consejo de Promoción de Exportación de Software y Electrónica (ESC) invita a los compradores de software y servicios de España a visitar
(1) INDIASOFT 2006
Para cumplir con las aspiraciones globales de la industria de software hindú, el Consejo de Promoción de Exportación de Software de Ordenadores y Electrónica (ESC) organiza INDIASOFT, un evento de redes internacionales de IT global y único que consta tanto de exhibiciones como de conferencias. INDIASOFT ha sido destinada a crear conciencia acerca de las capacidades y competencias principales de Software hindú e Industria de Servicios para facilitar empresas conjuntas, alianzas estratégicas y de colaboración para tercerizar con compradores extranjeros.
El Consejo organizará la sexta Edición de las series de INDIASOFT el próximo año, INDIASOFT 2006 en Feb/ Marzo de 2006. El Consejo tendrá el placer de recibir a una delegación de España durante INDIASOFT 2006. Esta iniciativa del consejo ayudará en varios riesgos empresariales entre España y las compañías IT de la India, incluyendo alianzas estratégicas, colaboraciones, vínculos de distribución y marketing y de esta manera optimizar el comercio, especialmente en el sector de software entre ambos países.
Para cumplir con las aspiraciones globales de la industria de software hindú, el Consejo de Promoción de Exportación de Software de Ordenadores y Electrónica (ESC) organiza INDIASOFT, un evento de redes internacionales de IT global y único que consta tanto de exhibiciones como de conferencias. INDIASOFT ha sido destinada a crear conciencia acerca de las capacidades y competencias principales de Software hindú e Industria de Servicios para facilitar empresas conjuntas, alianzas estratégicas y de colaboración para tercerizar con compradores extranjeros.
El Consejo organizará la sexta Edición de las series de INDIASOFT el próximo año, INDIASOFT 2006 en Feb/ Marzo de 2006. El Consejo tendrá el placer de recibir a una delegación de España durante INDIASOFT 2006. Esta iniciativa del consejo ayudará en varios riesgos empresariales entre España y las compañías IT de la India, incluyendo alianzas estratégicas, colaboraciones, vínculos de distribución y marketing y de esta manera optimizar el comercio, especialmente en el sector de software entre ambos países.
(2) PROMOCIONANDO ENCUENTROS DE COMPRADORES Y VENDEDORES
Con el objetivo de explotar el potencial de la India para exportar servicios de Software & IT a España, será bueno organizar encuentros de compradores-vendedores. Se anticipa que tal interacción entre las empresas de IT de la India y España conducirían a una realización más cercana y profunda de la capacidad de los especialistas de IT hindúes y gradualmente conducirán a una serie de alianzas estratégicas y empresas mixtas.
Esto también actuará como una campaña de conciencia de las capacidades de software de la India para la industria IT de España. Una acción así de pro-activa también abrirá nuevas vistas para que las empresas españolas e hindúes ingresen en alianzas estratégicas a largo plazo, establezcan empresas mixtas y comercialicen sus productos y servicios y creen oportunidades de exportación para que las PYMES hindúes exploren mercados más nuevos.
Con el objetivo de explotar el potencial de la India para exportar servicios de Software & IT a España, será bueno organizar encuentros de compradores-vendedores. Se anticipa que tal interacción entre las empresas de IT de la India y España conducirían a una realización más cercana y profunda de la capacidad de los especialistas de IT hindúes y gradualmente conducirán a una serie de alianzas estratégicas y empresas mixtas.
Esto también actuará como una campaña de conciencia de las capacidades de software de la India para la industria IT de España. Una acción así de pro-activa también abrirá nuevas vistas para que las empresas españolas e hindúes ingresen en alianzas estratégicas a largo plazo, establezcan empresas mixtas y comercialicen sus productos y servicios y creen oportunidades de exportación para que las PYMES hindúes exploren mercados más nuevos.
CONNECTIVIDAD CON ORGANIZACIONES EQUIVALENTES
Debido a que el mercado español ofrece un potencial inmenso para explotar especialmente en el sector de Software & Servicios, el Consejo propone firmar un Memorándum de Entendimiento (MOU) con una organización equivalente adecuada en España, la cual necesita focalizarse en IT. Esto ayudará a identificar las empresa que deseen colaborar con empresas de IT hindúes. El MOU propuesto también enfatizaría el intercambio de información, las delegaciones comerciales, etc y así optimizarían el comercio entre los dos países.
CONCLUSION:
La industria IT de la India es un proveedor competente a lo largo de una amplia gama de habilidades y disciplinas. En realidad la industria de software IT de la India brinda una gran oportunidad de expandir el comercio y crear un nicho a nivel global. El mantra de IT en India tiene sus raíces en la “infección estratégica y apasionada” y las empresas de Software IT de la India son las nuevas estrellas en el horizonte global, que ayudan a sus socios globales a lograr una ventaja competitiva al brindar varios servicios habilitados de IT.
